Blickpunkt

Schweizer bleiben umzugsfreudig

21. Juni 2021 13:02

Zürich - Rund ein Fünftel der Schweizer Bevölkerung hat in den vergangenen 18 Monate sein Zuhause gewechselt. Damit ist die Quote für Umzüge aus den letzten zweieinhalb Jahren auch während der Pandemie stabil geblieben. Der Umzugsprozess wurde von der Pandemie aber erschwert.

Werkzeug von Spitch analysiert Kundentelefonate

21. Juni 2021 12:43

Zürich - Spitch, Entwickler und Anbieter von Sprachsystemen, hat ein neues Werkzeug für die automatische Auswertung telefonischer Kundengespräche lanciert. Die dadurch gewonnenen Informationen sollen helfen, Kundenzufriedenheit und Effizienz der betrieblichen Abläufe zu steigern.

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