Zürich - Rund ein Fünftel der Schweizer Bevölkerung hat in den vergangenen 18 Monate sein Zuhause gewechselt. Damit ist die Quote für Umzüge aus den letzten zweieinhalb Jahren auch während der Pandemie stabil geblieben. Der Umzugsprozess wurde von der Pandemie aber erschwert.

Zürich - Spitch, Entwickler und Anbieter von Sprachsystemen, hat ein neues Werkzeug für die automatische Auswertung telefonischer Kundengespräche lanciert. Die dadurch gewonnenen Informationen sollen helfen, Kundenzufriedenheit und Effizienz der betrieblichen Abläufe zu steigern.